ماجستير إدارة الجودة الشاملة في مصر

يتسارع طلاب مملكتنا العربية السعودية إلى دراسة ماجستير إدارة الجودة الشاملة في مصر، حيث يعتبر ماجستير إدارة الجودة من بين البرامج التعليمية الحيوية والمهمة التي تمنح الطلاب المعرفة اللازمة لتطبيق أساليب مراقبة الجودة في مختلف المجالات.

تعتمد دراسة الجودة الشاملة في جامعة القاهرة على الدمج بين التعليم المتخصص والتدريب المهني التطبيقي، كما توفر الجامعة أفضل المواد الدراسية والأبحاث العلمية التي تطور مهارات البحث والتفكير لدى طلاب المملكة، وتسعى الجامعة من خلال برامجها أن تواكب التطورات الحديثة في المجالات البحثية والأكاديمية، كما تهتم بتمكين الخريجين من التعامل مع التقنيات المتطورة، مما يسهل على الخريجين الحصول على فرص العمل بسهولة.

ماجستير إدارة الجودة الشاملة في مصر

يعد نظام دراسة ماجستير إدارة الجودة الشاملة في مصر، من الأنظمة الحديثة التي تواكب الطرق وآليات التدريس العالمية، كما تركز الدراسة في جامعة القاهرة على مجموعة متنوعة من المواضيع المهمة، منها على سبيل المثال تطبيق التكنولوجيا في إدارة الجودة الشاملة، وتقييم الأداء، وضمان الجودة.

تهتم الجامعة بتحقيق عدة عوامل، منها استخدام المواد الخام الملائمة، وتنفيذ عمليات التحكم أو الاختبار بدقة، ثم تطبيق تقنيات الإنتاج الصحيحة، وفي الوقت نفسه يتعلم الطلاب كيفية تحليل البيانات واستخدامها في اتخاذ القرارات الإدارية الاستراتيجية، بالتالي تعتبر جامعة القاهرة هي الوجهة المثالية لطلاب المملكة من أجل لدراسة هذا التخصص. 

تفاصيل الدراسة في مصر للسعوديين

شروط القبول في ماجستير إدارة الجودة بمصر

• يشترط حصول الطالب على شهادة البكالوريوس من جامعة معترف بها ومعتمدة، بمعدل قبول يبدأ من جيد.
• يجب على الطالب السعودي سداد جميع الرسوم المالية المتعلقة بدراسة ماجستير إدارة الجودة الشاملة في مصر
• يتطلب من الطالب إثبات مستواه في اللغة الإنجليزية، من خلال اجتياز الطالب اختبار الايلتس أو التوفل.
• يتعين على الطالب معادلة الشهادة التي حصل عليها من المجلس الأعلى للجامعات المصرية.
• تقديم تقديرات السنوات الأربعة للبكالوريوس.
• تقديم كشف طبي يثبت سلامة الطالب من جميع الأمراض المعدية والتي منها على سبيل المثال الإيدز، أو الأمراض المعيقة للعملية التعليمية.
• توثيق جميع الأوراق المقدمة من وزارة الخارجية في المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى السفارة المصرية
• إلحاق صورة من موافقة السفارة في المملكة العربية السعودية على دراسة الطالب بالكلية والدرجة العلمية المراد الدراسة فيها، والعام الجامعي المراد الدراسة.

شروط الدراسة في مصر للسعوديين

مواعيد التسجيل لدراسة درجة الماجستير

تختلف مواعيد التقديم في جامعة القاهرة لدراسة الماجستير، ولكنها تكون متاحة طوال العام، وتكون الأولوية بأسبقية الحجز، لذلك يجب الانتهاء من إجراءات التقديم في المواعيد المحددة، والسرعة في التقديم من أجل ضمان القبول في الجامعة. 

تنقسم مواعيد التقديم إلى 3 مراحل:

تبدأ المرحلة الأولى في 1/5 وتستمر حتى 7/31.

تبدأ المرحلة الثانية في 8/1 وتستمر حتى 9/30.

يتراوح التقديم في المرحلة الثالثة بين 1/10 إلى 2/15.

رسوم ماجستير إدارة الجودة الشاملة في مصر

يلتزم الطالب الوافد بسداد 1500 دولار أمريكي، تكلفة القيد في جامعة القاهرة، ويقوم الطالب السعودي بدفعها عند بداية التقديم فقط.

يتحمل الطالب في دراسة ماجستير إدارة الجودة الشاملة في مصر تكلفة تبلغ حوالي 4500 دولار أمريكي.

مجالات العمل بعد ماجستير إدارة الجودة في الخليج

• محلل الجودة.
• مدير الامتثال القانوني والتنظيمي.
• مستشار الجودة والتحسين المستمر.
• مدير المشاريع الصحية.
• أخصائي التدريب والتطوير.
• مراقب الجودة.
• محلل البيانات الصحية.
• مدير التدريب والتطوير.
• مهندس الجودة.

كيفية التسجيل في ماجستير إدارة الجودة بمصر

• إذا كنت ترغب في ماجستير إدارة الجودة الشاملة في مصر، يُمكنك التقديم من خلال المكاتب المعتمدة في جمهورية مصر العربية والتي منها ملتقى التعليم السعودي.
• يعد ملتقى التعليم السعودي طريقة سهلة وموثوقة للالتحاق بجامعة القاهرة، كما يعد موقعًا رياديًا في مجال تقديم الخدمات والاستشارات التعليمية، زيادة على توفير كافة الوثائق الرسمية بدون عناء للطالب.
• يقدم المكتب مجموعة من الخدمات الإضافية لطلاب المملكة منها على سبيل المثال، وإنهاء إجراءات السكن الجامعي والطلابي، وتخصيص مرشدًا أكاديميًا لكل طالب طوال فترة الدراسة، والمساعدة في إعداد وتقديم الأبحاث العلمية.

أهمية إدارة الجودة الشاملة في الشركات والمنظمات

• تركز إدارة الجودة الشاملة على تقديم المنتجات والخدمات بجودة مميزة، وهذا يعني أن المنظمة ستكون أقل عرضة للتكلفة الناجمة عن الخدمات غير المرضية، بالتالي تمكن المؤسسة من تحقيق زيادة في الطلب ينتج عنه زيادة في الإيرادات.
• يمكن تحقيق تحسين مستمر في العمليات، وتعزيز الإبداع والابتكار، يعزز نظام إدارة الجودة التواصل والتعاون بين مختلف الأقسام والفرق في المنظمة، بالتالي يساهم هذا في تحسين جودة المنتجات والخدمات، وتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل.
• تعمل إدارة الجودة الشاملة على رفع كفاءة العمليات، وتحسين العمليات الداخلية للمنظمة، وتحقيق زيادة في الإنتاجية، من خلال تطبيق تقنيات إدارة الجودة، وتحديد المشكلات، مما يسهل على المنظمة تحسين تسليم المنتجات والخدمات في الوقت المناسب، وتحقيق توفير في الموارد.
• تعد رغبات العملاء محورًا أساسيًا في إدارة الجودة الشاملة، لذلك تهتم الشركات بتطوير المنتجات والسلع وفقًا لرغبات العملاء، مما يساهم في زيادة رضا العملاء، وبناء علاقات قوية معهم.
•  يمكن من خلال إدارة الجودة الشاملة تبني ثقافة المرونة والتكيف في التغيرات والتحولات في سوق العمل واحتياجات العملاء، بالتالي تحسين القدرة على تغيير العمليات، والاستجابة للتحديات الجديدة.

الأدوات المستخدمة في إدارة الجودة الشاملة 

تعتبر إدارة الجودة الشاملة هي الأساس لتحقيق التطوير والتقدم في المؤسسة، لذلك يتم استخدام مجموعة متنوعة من الأدوات من أجل الحصول على أفضل النتائج، وهذه الأدوات تشمل:

تحليل باريتو

يساعد تحليل باريتو في تحديد أهم المشاكل التي تواجه الشركة، ويعمل على ترتيبها من المشاكل الأكثر حدوثًا إلى المشاكل الأقل تأثيرًا، لذلك يعد هذا التحليل بمثابة الأداة التي ينتج عنها التخلص من حوالي 80 % من العواقب التي قد تواجه المؤسسة.

مخطط إيشيكاو

يساعد مخطط إيشيكاو في التركيز على مختلف المشاكل التي قد يحتمل وقوعها، زيادة على تعزيز الأنشطة التي تقوم بها الشركة، من خلال سرعة طرح الحلول المتكاملة لأهم المشاكل لضمان تحسين أداء الشركة.

التوزيعات التكرارية

يتم الاعتماد في هذا التصنيف على تحديد مدى مطابقة أهم المعايير الخاصة بالمنتجات، والعمل على حساب عدد التكرارات، والعمل على تصنيف هذه البيانات حول المنتجات إلى أكثر من فئة، وكذلك قياس دقة وجودة الخدمات وكافة المنتجات، من أجل الوصول إلى الأسباب الكاملة لانحراف المنتجات عن المعايير المتعلقة بالجودة الشاملة.

 خرائط التدفق

يساعد هذا الأسلوب في التعديل الجيد للأخطاء، وكذلك التحديد الدقيق للخطوات التي يتم القيام بها لضمان الحصول على المنتجات النهائية، بالإضافة إلى سرعة ودقة المقترحات الشاملة لكافة المشاكل.

خرائط المراقبة

تعمل خرائط المراقبة على تحديد مدى خضوع المنتجات للرقابة الإحصائية،  توضيح التغييرات المتكاملة التي قد تنتج في الجودة، بسبب التغير في أذواق العملاء، ويعتبر أفضل نموذج في تحديد العوامل المختلفة التي لها تأثير سلبي على جودة المنتجات.

مخطط التبعثر

يساعد مخطط التبعثر في تحديد العلاقة بين المتغيرات المختلفة، والبحث عن تأثيرها على جودة المنتجات، كما أن يعمل على زيادة الفهم الجيد للعمليات،زيادة على سرعة تصحيح الأخطاء.

قوائم الاختبار

تعمل هذه القوائم على التصنيف الجيد للمنتجات في فئات مختلفة، وكذلك الجمع الكافي والدقيق لكافة المعلومات حول المنتجات سواء النوعية، أو الكمية، بالتالي التقليل من الأخطاء التي قد تتعرض لها المؤسسة، وتطوير إدارة الجودة.

تأثير الذكاء الاصطناعي على إدارة الجودة الشاملة

يمكن من خلال الجمع الذكاء الاصطناعي وإدارة الجودة الشاملة تحقيق مستوى من الجودة لم يكن من الممكن تحقيقه في السابق، وإحداث ثورة في الطريقة التي تدير بها المنظمات الجودة، لا شكّ أن مجال الذكاء الاصطناعي، وإدارة الجودة الشاملة يتقاربان بشكل متزايد، مع تطور العصر الرقمي بشكل سريع، حيث يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحديد الأنماط في البيانات التي يصعب أو يستحيل اكتشافها بالعين المجردة، كما يمكن استخدام مجموعة من التقنيات الأخرى منها:

معالجة اللغة الطبيعية (Natural Language Processing)

يمكن استخدام تقنيات معالجة اللغة الطبيعية لتحديد الشكاوى الشائعة، وتحديد مشاعر العملاء وتقديم الاقتراحات المناسبة للتحسين.

التّعلم الآلي (Machine learning)

حيث يمكن استخدام خوارزميات التعلم الآلي لتحديد العيوب في المنتجات، وتحليل كميات كبيرة من البيانات من أجل التنبؤ بضغوط العملاء وتحسين عمليات الإنتاج، وكذلك تحديد الأنماط والاتجاهات التي يمكن أن تساعد المؤسسات على تحسين منتجاتها وخدماتها.

رؤية الكومبيوتر (Computer Vision)

يتم استخدام تقنيات الرؤية الحاسوبية لفحص المنتجات والعمليات لمراقبة خطوط التجميع بحثًا عن مشكلات الجودة، أو بحثًا عن العيوب في مراحل التصنيع.

الروبوتات (Bots)

يمكن استخدام الروبوتات في إدارة الجودة الشاملة لأتمتة المهام التي يؤديها البشر حاليًا، على سبيل المثال فحص المنتجات وجمع البيانات.

مع استمرار تطور تقنيات الذّكاء الاصطناعي يمكننا رؤية المزيد من الطرق المبتكرة لاستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين إدارة الجودة الشاملة.

ما هي إدارة الجودة الشاملة؟

إدارة الجودة الشاملة هي مفهوم استراتيجي يهدف إلى تحقيق تحسين مستمر في جميع عناصر ووظائف المنظمة، تعتبر أحد الأنظمة المتكاملة التي تقود المنظمة والشركة بالكامل نحو الريادة والتقدم، ويركز هذا المفهوم على تحقيق رضا العملاء عبر تحسين الجودة في جميع جوانب العمليات، ويعمل كافة العاملين والمديرين بالتعاون معًا لتطبيق هذا النظام، وذلك بدءًا من التصميم والتطوير، وصولاً إلى الإنتاج والخدمات والدعم. 

في نهاية المطاف، تعتبر دراسة ماجستير إدارة الجودة الشاملة في مصر من أفضل الفرص لطلاب المملكة، حيث  تعد من أعرق وأهم الجامعات المصرية التي تمتلك سمعة كبيرة في هذا التخصص، كما تمنح شهادات معترف بها دوليًا وإقليميًا، كما تقوم الجامعة بتشجيع الطلاب على الابتكار والتميز، وتعزيز ثقافة البحث العلمي في هذا التخصص، مما يجعلها وجهة دراسية مفضلة للعديد من الطلاب